Sıkça Sorulan Sorular
Kampanya sadece numara taşıma, yeni aktivasyon veya faturasızdan faturalıya geçiş ile gelen yeni abone alımına açıktır. Mevcut faturalı müşterilerimize açık değildir.
Kampanya 31.01.2018 tarihinden itibaren geçerlidir. Bu tarihler arasında ilgili taahhüdü veren müşteriler, 12 fatura dönemi tarifenin taahhütlü fiyatlarından faydalanabilirler.
Müşterilerin 12 fatura dönemi tarifede kalma sözlerini bozmaları durumunda (hat iptali, farklı bir operatöre hattın taşınması, faturasız bir tarifeye geçiş) tarifede kalınan süre içerisinde müşteriye yansıtılan indirim ceza olarak yansıtılacaktır. Fenercell Kurumsal tarifesi içerisinde üst paketlere geçiş yapılması durumunda taahhüt bozulmaz, kaldığı yerden devam eder.
Aktivasyon işlemi esnasında tanımlanabilir. Müşteri Hizmetleri üzerinden ya da SMS ile ( SOZ yaz 5555’e gönder) tarifeye taahhüt verebilirler.
